Как снова отправить запрос на Пинап заказа в ссылке на заказ, если подтверждение отменили?


Как снова отправить запрос на подтверждение заказа в ссылке на заказ, Пинап подтверждение отменили?
Бывают ситуации, когда клиент химчистки Пинап или по иной причине отменяет подтверждение заказа в ссылке на заказ, без манипуляций со стороны химчистки клиент не сможет вновь подтвердить заказ и произвести оплату.

Для повторного Пинап подтверждения прежде всего нужно создать "причину" в программе Агбис.Химчистка, по которой отменилось подтверждение:
1. Перейти в Справочники - Пинап - Причины подтверждения заказов:



2. Создать причину, придумайте ей описание, которая наиболее подходит под вашу ситуацию, причин можно создать неограниченное Пинап



3. После этого нужно вновь сформировать запрос на повторное подтверждение заказа. Для этого перейдите в карточку заказа, откройте вкладку "заказ" (1):



4. Нажмите на Пинап "выставить подтверждение" (2).
5. В новом окне на поле ввода "причина" нажмите на стрелку, в Пинап списке выбирете подходящую причину (3).
6. Поставьте галочку "Оповестить клиента о необходимости подтвердить заказ посредством сообщения" (4).
7. Нажать "За химчистку" (5).
8. Далее нужно перейти в раздел "Услуги" (1), выбрать одну из услуг (2), нажать на кнопку "возврат / действие" (3):



9. Выбрать вид возврата " На подтверждение клиенту" (4), применить его и сохранить заказ Пинап
10. Готово🔥 Теперь по Пинап которая изначально была отправлена клиенту, стало вновь доступно подтверждение заказа.
Изменено:Евгения Сапожникова-13.10.2023 15:31:47