В последних версиях Агбис Колл-центр, мы реализовали прямое подключение к линиям телефонии Mango Office. Пинап в телефонию Mango, звонок как и раньше сразу отображается в модуле Агбис Колл-центр, но отличие в том, что для совершения самих звонков вы можете пользоваться стандартными инструментами Mango и не настраивать какие-то дополнительные программы для приема звонков. Так же в этом случае остается доступен перевод звонков по внутренним линиям Mango.
Обращаем внимание, что для настройки интеграции требуется подключение API в личном кабинете Пинап в соответствии с выбранными тарифами.
Пинап инструкция по настройке доступна по ссылке -.