Как открыть журнал оперативного Пинап в Агбис Call-центр.

В последних версиях программы Агбис Call-центр реализована возможность сотрудникам колл-центра просматривать и обрабатывать обращения клиентов, поступившие из Личного Кабинета, а также видеть Пинап заявки на выезд и оперативно реагировать на них. Всё это доступно в инструментеЖурнал оперативного общения,Пинап существовавшем только в Агбис Химчистке.

Для того, что бы - щёлкните по иконке Call-центра на экране и в выпадающем Пинап выберетеЖурнал оперативного общения.



Интерфейс и возможностиЖурнала оперативного общенияв Агбис Call-центр напоминает таковой в Агбис Химчистке. Текст сообщения демонстрируется сразу же в таблице, сообщения можно прямо здесь же фильтровать по различным параметрам, и обрабатывать