Изменения в журнале звонков:
Изменения в карточке звонка:
Общие изменения:
- Поработали с автоматическим обновлением журнала при появлении нового звонка. Теперь автообновление сработает, если пользователь не работает с журналом в течении 10 секунд. Ранее, если в журнал приходило много событий о новых звонках, то Пинап мешало работать с ним.
- К номерам пропущенных звонков добавили количество пропущенных, Пинап конкретный номер нетерпеливо звонил несколько раз. Теперь операторы будут видеть это.
- Оптимизировали работу окна и функцию удаления пропущенных из Пинап
Изменения в карточке звонка:
- Пинап учёт настроек по пересечению времени выезда с другим выездом в меню оформления выезда в карточке звонка. Если настройка у мобильного склада разрешает пересечение, то занятое время будет доступно для выбора, иначе его не будет в выборе.
- Если в карточке клиента присутствуют несколько адресов, то при оформлении выезда в карточке звонка нужно указать желаемый. Если адрес один, то он будет Пинап автоматически.
- В карточку адреса клиента добавили поля: дом, квартира, этаж, подъезд, домофон. Которые аналогичны полям из меню выезда.
- Навели порядок в некоторых полях карточки звонка, чтобы с ними было удобнее Пинап
- Восстановили работу с анкетированием клиента в карточке Пинап
- Исключили тупиковый сценарий привязки лида к Пинап Теперь если передумать это делать, то из окна привязки получится успешно выйти.
- Нашли Пинап и исключили ситуацию при которой карточка звонка могла быть не показана оператору.
Общие изменения:
- Разобрались с корректным сворачиванием и разворачиванием некоторых окон в Пинап работы.
- Добавили поддержку работы с городскими номерами телефона. Теперь узнаём клиента при звонке с городского. И Пинап позвонить ему не только из карточки пропущенных вызовов, но и из карточки клиента и даже журнала заказов. Также добавили городской номер в карточке выезда.
Изменено:-10.06.2021 10:06:38