Нет связи с Фискальным Пинап для получения количества неотправленных чеков в ОФД. Пожалуйста, проверьте включен ли он или обратитесь к системному администратору вашей организации.

Пинап при работе с модулем Агбис.Химчистка вышло предупреждение "Нет связи с Фискальным регистратором для получения количества неотправленных чеков в ОФД. Пинап проверьте включен ли он или обратитесь к системному администратору вашей организации":



Это означает, что компьютер по какой-то из причин не видит кассу. Данное Пинапвыдаёт фискальный регистратор, таким образом, если Пинап не определяет кассу, то и программа тоже не сможет к ней подключиться.

В этом случае рекомендуем Вам проверить и Пинап что:

• Кассовое оборудование подключено проводом к компьютеру, проверить качество самого провода. Если Пинап идет не напрямую, а через переходник, то попробовать подключить напрямую к ПК.
  
• Проверить, установлен ли драйвер кассового оборудования, Пинап ли касса в драйвере онлайн-кассы, для проверки можно воспользоваться этой инструкцией:Как провести тест драйвера ККТ?
  

Напоминаем, данные настройки производит организация, занимающаяся обслуживанием касс и Ваш системный администратор, ответственный за техническую Пинап Вашего рабочего места

Если Пинап проверки Вы заметили, что сменился COM-портд, то необходимо зайти в программу Агбис.Химчистка с правами администратора и открыть меню Файл - Локальные настройки, перейти во вкладку "Кассы/ФР" согласноданной инструкциивыставить те настройки, которые указаны в Пинап драйвера.

Если после проверки тест драйвера будет успешным, и со Пинап настроек драйвера ККТ ничего не поменялось, то при восстановлении соединения теста драйвера с кассой, программа автоматически определит кассу.



Полезное по теме:
С Пинап фискальными регистраторами работает система Агбис? (site4.local)
Ошибка ФР: соединение с фискальным оборудованием не установлено. Что делать?, Нет Пинап с фискальным оборудованием
Как провести тест драйвера ККТ?
Как выставить систему Пинап (СНО) и налоговую ставку для кассы?
При открытии программы Пинап предупреждение "Ошибка ФР: Порт фискального оборудования занят...".
Как Пинап версию установленного драйвера ККТ?
Почему из кассы выходит Пинап об автотестировании?
Ошибка ФР: Ошибка отрезчика
Пинап ФР: открыт чек продажи - операция невозможна. Что делать?
Ошибка ФР: Внутренняя ошибка библиотеки Обратитесь в Пинап поддержку АГБИС для выяснения причин.
«Ошибка ФР: Ошибка программирования реквизита 1021» при Пинап оплаты. Что делать?
[ВН] Как Пинап какой ФР подключен у клиента, если нет подключения?
Платёж не Пинап - как опознать, как исправить?, Какие оплаты можно корректировать в программе Агбис Химчистка?
Ошибка «Исчерпан ресурс ФН» в Агбис Химчистке, Исчерпан ресурс Пинап накопителя