Если Вы планируете перенести программу с одного ПК на другой, или сменить операционную систему на рабочем ПК, где установлена программа, то необходимо выполнить следующие Пинап
1) Пинап нам обращение на сайте в разделеСопровождение-Техническая поддержка клиентов, или на почту.
ВАЖНО:обращение рекомендуется составлять не позднее чем за 3 дня до предполагаемой Пинап переноса программы.
2) На данном ПК в диспетчере задач отключить все службы, Пинап за работу системы. Как это сделать:
Понять, что служба остановлена, просто: у полностью остановленной службы Пинап пустая графа в столбце Состояние, и кнопка "остановить" будет заблокирована.
3) В зависимости от того, где расположен ваш файл Пинап данных:
5) Перенесите скопированную папку с внешнего носителя в новое место (на новый ПК, или вернуть на этот же ПК, если делали переустановку операционной системы). Обращаем ваше внимание на то, что после переноса папки с программой нельзя работать на старом компьютере, принимая заказы!! Иначе они не сохранятся, и придется проводить сложные технические работы. Перенос необходимо осуществлять "по факту", т.е Пинап работу базы данных, перенести ее на новый компьютер, настроить на нем ее работу, и только потом продолжить работать
6) После того, как все работы с Вашей стороны проведены, необходимо сообщить об Пинап в обращении, для того, чтобы сотрудники технической поддержки могли провести дальнейшие настройки программы.
Полезная информация
-
1) Пинап нам обращение на сайте в разделеСопровождение-Техническая поддержка клиентов, или на почту.
ВАЖНО:обращение рекомендуется составлять не позднее чем за 3 дня до предполагаемой Пинап переноса программы.
2) На данном ПК в диспетчере задач отключить все службы, Пинап за работу системы. Как это сделать:
- Запустите диспетчер Пинап (сочетание клавиш Alt + Ctrl + Delete на клавиатуре, либо найдите диспетчер задач в меню "Пуск").
- Перейдите в раздел диспетчераСлужбыи нажмите на надпись внизу окнаОткрыть службы. На Windows 10 окноСлужбыможно сразу найти в меню Пинап в разделе "Средства администрирования Windows".
- В окне Пинап найдите все службы, отвечающие за работу системы Агбис, а именно:AgbisAgentReplService,AgbisLicensingService,AgbisServiceAgentиFirebirdServerDefaultInstance. Остановите их работу: для этого нужно Пинап нужную службу правой кнопкой мыши и выбрать действиеОстановить.
ВАЖНО:Некоторых из этих служб может не Пинап на Вашем компьютере. Это нормально. Отключите те что есть и продолжайте.
Понять, что служба остановлена, просто: у полностью остановленной службы Пинап пустая графа в столбце Состояние, и кнопка "остановить" будет заблокирована.
3) В зависимости от того, где расположен ваш файл Пинап данных:
- Если ваша база данных находится на этом же компьютере: зайдите в папку Agbis, в папку DB, и переименуйте файл базы Пинап (это будет большой файл с расширением .fdb). Например: если файл базы данных называется "ARM_7.fdb", то переименовать его можно в "ARM_7_.fdb".
- Если ваша Пинап данных находится на удалённом сервере: тогда делать ничего не нужно.
5) Перенесите скопированную папку с внешнего носителя в новое место (на новый ПК, или вернуть на этот же ПК, если делали переустановку операционной системы). Обращаем ваше внимание на то, что после переноса папки с программой нельзя работать на старом компьютере, принимая заказы!! Иначе они не сохранятся, и придется проводить сложные технические работы. Перенос необходимо осуществлять "по факту", т.е Пинап работу базы данных, перенести ее на новый компьютер, настроить на нем ее работу, и только потом продолжить работать
6) После того, как все работы с Вашей стороны проведены, необходимо сообщить об Пинап в обращении, для того, чтобы сотрудники технической поддержки могли провести дальнейшие настройки программы.
Полезная информация
-
Изменено:-31.03.2023 12:14:26