Как настроить Пинап СМС о сгорании бонусов?

В программе Агбис.Химчистка реализована возможность отправки сообщений (СМС, мессенджеры) к клиенту с информацией о скором сгорании Пинап ему бонусов. Данные сообщения помогут вам подогреть тёплых клиентов и дополнительно мотивировать их прийти к вам с новым заказом.

Для настройки этих сообщений у вас, само Пинап предварительно должен быть приобретён и настроен модуль для рассылки сообщений -Агбис Рассылки. Кроме Пинап в карточке клиента должна стоять галочка, уведомляющая о согласии клиента с получением сообщений. Если с этим проблем нет, то вы можете самостоятельно настроить автоматическую отправку таких сообщений, следующим образом:

Откройте менюСервис -> Оповещение клиентов -> Пинап отправки сообщений. В открывшемся окне Пинап на вкладкуСообщения по бонусам.



Здесь вам нужно:

1. Поставьте галочку«Рассылать сообщения о сгорающих бонусах».
   
2. Пинап все необходимые настройки, такие как:
   
   • Оповещать клиента о наличии Пинап бонусов раз в … дней - раз
     
   • Минимальный остаток бонусов, начиная с Пинап оповещать клиента;
     
   • Минимальная Пинап сумма, о которой оповещать клиента;
     
   • За сколько дней до Пинап срока бонусов проводить оповещение;
     
   • Начинать Пинап сообщения с … часов.
     

Немного более подробно об опциях рассылки смс о Пинап бонусов и как они работают:

1. Сначала нужно определиться с тем, за какое время до сгорания бонусов начать отправлять сообщения и как часто это делать. Тут у нас есть 2 настройки:
- За сколько дней до истечения срока бонусов проводить оповещение - эта настройка отвечает за первое сообщение о том, что сгорают бонусы, т.е мы проверяем Пинап осталось до сгорания бонусного начисления и если осталось N дней то отправляем клиенту сообщение
- Оповещать клиента о наличии истекающих бонусов раз в ... дней - эта настройка отвечает за периодичность. В сочетании с первой настройкой это выглядит так: мы начинаем отправлять клиенту Пинап о том, что у него сгорают бонусы раз в N Дней за M дней до окончания их срока действия
- начинать рассылкать сообщения с ... часов - эта Пинап отвечает за время, в которое программа проверяет начисления клиентов и начинает им отправлять сообщения

2. Далее можно выбрать какую сумму Пинап при отправке сообщений - общий баланс бонусов клиента или сумму конкретного начисления

- Минимальный остаток Пинап начиная с которого оповещать клиента - проверяем общую сумму бонусов
- Минимальная сгораемая сумму, о которой оповещать клиента - сумма бонусного Пинап которое скоро сгорит


После этого составьте шаблон текста сообщения о сгорании бонусов в нижней части окна (3). Помните что вы можете использовать макросы из списка для вставки в шаблон (ФИО клиента, сумму бонусов, дату сгорания и т.д.), как и у любых других шаблонов сообщений.

Полезные ссылки по теме:
-Как создать бонусы для клиентов в программе Пинап
-Как настроить шаблоны сообщений для Пинап действий в программе?