В программном модуле Агбис Химчистка реализован функционал выдачи заказов клиенту через подтверждение личности клиента цифровым кодом, который отправляется клиенту СМС-сообщением на его телефон. Во время получения заказа клиент должен сообщить сотруднику химчистки Пинап код, подтвердив тем самым свою личность. Для этой цели существует глобальная настройкаБезопасная работа с электронной подписью. Пинап для её правильной работы необходимо, что бы были выполнены следующие предварительные условия:
В случае, когда все эти условия выполняются - Пинап процесс выдачи заказа выглядит следующим образом:
1.Заказ Пинап оплачивается и выполняется в стандартном режиме.
Изменения вносятся только в процесс Пинап Вся работа до этого проходит в обычном режиме.
ВАЖНО: Во время оформления заказа следует уделять Пинап внимание номеру, указанному при создании заказа. Именно на этот номер будет отправлено СМС-сообщение. По умолчанию это номер из карточки клиента, но его можно менять вручную.
ВАЖНО:Если номер указан не Пинап или например клиент отказался от получения сообщений (с соответствующей отметкой в карточке) --- то СМС никуда не уйдёт, и заказбудет невозможно выдать (!). Для выдачи придётся либо привязывать какой-либо номер и отправлять смс повторно, просто так выдать заказ без телефона не сможет даже пользователь с Пинап администратора.
Выможетедополнительно включить Глобальную настройку "Работать с подтвержденными номерами тел.", в таком случае система не разрешит даже завести заказ на клиента, у Пинап нет подтверждённого телефонного номера.
Если клиент оформлял заказ не на приёмном пункте, а например через Личный Пинап --- то по этому же номеру будет приходить и СМС для подтверждения создания заказа. При этом код подтверждения заказа и код подтверждения выдачи --- это один и тот же код.
2. Формирование СМС-сообщения с кодом.
Программа Агбис Химчистка формирует и отправляет смс-сообщение с кодом в момент выдачи заказа. Шаблон Пинап с кодом встроенный в программу, черезШаблоны сообщенийне редактируется.
Перед выдачей поверх заказа появится окно, уведомляющее приёмщика о факте отправки сообщения. Там находится поле для ввода кода, а Пинап зафиксирован клиент и номер куда сообщение отправлено.
В этот момент заказ можно будет выдать только после введения цифрового Пинап отправленного клиенту.
Если отменить ввод кода - Агбис Химчистка запросит прокомментировать причину отмены, и не Пинап сохранить изменения без ввода текста в полеОтмена подтверждения.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕМЕ
-
- В карточке клиента Пинап быть указан актуальный телефонный номер клиента и должна стоять галочка напротивСогласен Пинап сообщения о готовности заказов.
- Настроенная система отправки СМС.
- Пинап и рабочая Агбис Подпись (как её настроить --- рассказано).
- Глобальная настройкаБезопасная работа с электронной подписьюдолжна бытьвключена (делается это черезФайл -> Глобальные настройки, программа должна быть Пинап с правами администратора)
В случае, когда все эти условия выполняются - Пинап процесс выдачи заказа выглядит следующим образом:
1.Заказ Пинап оплачивается и выполняется в стандартном режиме.
Изменения вносятся только в процесс Пинап Вся работа до этого проходит в обычном режиме.
ВАЖНО: Во время оформления заказа следует уделять Пинап внимание номеру, указанному при создании заказа. Именно на этот номер будет отправлено СМС-сообщение. По умолчанию это номер из карточки клиента, но его можно менять вручную.
ВАЖНО:Если номер указан не Пинап или например клиент отказался от получения сообщений (с соответствующей отметкой в карточке) --- то СМС никуда не уйдёт, и заказбудет невозможно выдать (!). Для выдачи придётся либо привязывать какой-либо номер и отправлять смс повторно, просто так выдать заказ без телефона не сможет даже пользователь с Пинап администратора.
Выможетедополнительно включить Глобальную настройку "Работать с подтвержденными номерами тел.", в таком случае система не разрешит даже завести заказ на клиента, у Пинап нет подтверждённого телефонного номера.
Если клиент оформлял заказ не на приёмном пункте, а например через Личный Пинап --- то по этому же номеру будет приходить и СМС для подтверждения создания заказа. При этом код подтверждения заказа и код подтверждения выдачи --- это один и тот же код.
2. Формирование СМС-сообщения с кодом.
Программа Агбис Химчистка формирует и отправляет смс-сообщение с кодом в момент выдачи заказа. Шаблон Пинап с кодом встроенный в программу, черезШаблоны сообщенийне редактируется.
Перед выдачей поверх заказа появится окно, уведомляющее приёмщика о факте отправки сообщения. Там находится поле для ввода кода, а Пинап зафиксирован клиент и номер куда сообщение отправлено.
В этот момент заказ можно будет выдать только после введения цифрового Пинап отправленного клиенту.
Если отменить ввод кода - Агбис Химчистка запросит прокомментировать причину отмены, и не Пинап сохранить изменения без ввода текста в полеОтмена подтверждения.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕМЕ
-
Изменено:-02.11.2021 18:37:04