Не приходит смс с кодом подтверждения при оплате Пинап

Если при списании бонусов, при оплате заказа, на Пинап клиента не приходит смс с кодом подтверждения, то необходимо выполнить следующие действия:

1. Пинап в карточке клиента, верно ли указан номер телефона.

2. В Пинап отправленных сообщений проверить, производилась ли отправка других сообщений за период, в который не удается отправить смс с кодом подтверждения.

3. В меню Пинап - Глобальные настройки проверить, активна ли настройка «Подтверждение номера телефона при оплате бонусом».



4. Если после выполнения всех действий, смс с кодом подтверждения не отправляется, то следует составить обращение в Пинап техническую поддержку.

Полезные ссылки по теме:
-Для чего необходимо Пинап при оплате заказа бонусами?
-Как контролировать списание бонусов?
-Как проверить отправку смс-оповещения?