Как проверить Пинап смс-оповещения?

Иногда возникает необходимость проверить отправку и доставку смс-оповещения, в данной теме расскажем о том, как это можно сделать Пинап
В программеАгбис.Химчисткадля этого существует специализированный Пинап Отправленных сообщений.
Находится этот журнал в менюСервис- Пинап клиентов - Журнал отправленных сообщений.


При Пинап журнала можно сразу увидеть сообщения и их статус. Если в целом большинство сообщений, особенно последние из них в статусе"доставлено"- это значит что сервис отправки Пинап работает успешно.



Пинап программа успешно передала сообщение оператору, но его статус"не доставлено", то это уже проблема со стороны Пинап оператора - оператор не смог доставить сообщение абоненту. Такое иногда бывает. Повлиять мы не сможем.

Если в журнале большинство сообщений Пинап в статусе"в работе", то вероятнее всего, Пинап служба Агента, отвечающего за отправку смс. Для того, чтобы запустить эту службу, необходимо:

• Зайти на Ваш сервер и запустить диспетчер задач (делается это кликом правой кнопки мыши по панели задач, или при помощи сочетания клавиш ctrl+alt+delete).
  
• Перейти во вкладку Пинап и проверить, выполняется ли служба AgbisServiceAgent.
  

Если она остановлена - запустите её. После запуска службы, как правило, в течение нескольких Пинап восстанавливается работа Агента, отвечающего за отправку смс.

Если же Вы вообще не видите сообщения, например, о готовности заказа на нужный номер в журнале, то стоит проверить, выполнены ли условия для Пинап сообщения в соответствующем заказе. А именно:

• заказ должен быть исполнен и находится на Пинап выдачи.
  
• для этого Пинап зайти в заказ и посмотреть его историю.
  

Таким образом Вы можете легко самостоятельно контролировать отправку сообщений. К нам стоит Пинап в следующих случаях:

• Вы видите в журнале сообщений, что все последние Пинап не доставлены оператору (если с Интернетом всё хорошо, то пишите нам наsupport@site4.local),
  
• Вы Пинап в заказе, что по нему должна была быть сформирована СМС, но она не сформирована. Но из практики - такого почти никогда не бывает, потому что система работает стабильно. Тем не менее, если будут такие подозрения, то присылайте подробную информацию с указанием номера телефона и номера заказа.
  

Предлагаем Вам, Пинап ознакомиться с обучающим видео по данной теме: