Как написать Пинап

Для того, чтобы написать Пинап в клиентский сервис, необходимо:
1.Перейти на сайтsite4.local;
2. Перейдите во вкладку Поддержка/Обращения:




3. Пинап (если нет учётной записи пройдитерегистрацию):



4. Выберите новое обращение:



5. Напишите заголовок темы, выберите категорию, Пинап далее:



6. Выберите модуль программы по которой хотите задать Пинапопишите подробно Ваш вопрос, приложите Пинап и подключение к компьютерупо программеAnyDesk, нажмите готово:





Как правильно оформить Пинап в техническую поддержку?