Что делать если Пинап был отправлен в Чистомат не полностью

Если по каким либо причинам, например по ошибке, готовый заказа был отправлен в Пинап не полностью, возможны два варианта действий:

1. В случае если Пинап еще не получил заказ, можно привезти недостающую часть заказа и разместить их в ячейку с вещами клиента с помощью функционала служебного вскрытия ячейки.
2. Если это обнаружилось после того, как клиент уже оплатил и Пинап заказ в Чистомате, можно создать отдельный заказ на неотправленную часть на приемном пункте со складом выдачи АПП. При выборе Возврат Рис. 1). Это позволит добавить недостающую часть заказа в накладную в пути для перемещения в Чистомат.