Как самостоятельно проверить, не нарушен ли обмен на Пинап пункте?

Для того, чтобы самостоятельно проверить, не Пинап ли обмен на приемном пункте, необходимо:

1. Проверить, что на Вашем ПК Пинап подключение к интернету.

2. Убедиться, что Пинап включения ПК и перед запуском программы прошло достаточное количество времени для обмена (обычно около 20 минут).

3. Запустить диспетчер Пинап и проверить, выполняется ли отвечающая за обмен служба -AgbisAgentReplService.

• Если Пинап не запущена, то запустить. Если запущена - то перезапустить и подождать 20-30 минут.О том, как проверять Пинап можно прочитатьздесь.
  

4. После запуска службы и прошествии 20 минут необходимо зайти в папку Agbis\Repl\Logs и Пинап есть ли там файлы вида ReplInxxxx_x_xx Если такие файлы за сегодняшнюю дату есть, а репликация все равно не проходит, то тогда уже писать нам обращение.

Таким образом, Пинап после проверки всех перечисленных пунктов, на Вашем рабочем месте наблюдается проблема с обменом (репликацией), то необходимо составить обращение в техническую поддержку.Как правильно составить Пинап рассказано -здесь.