Ошибка печати Пинап коррекции: -10: Неверная последовательность команд Состояние драйвера "ComplexAttr" не соответствует допустимому состоянию "Free, DocumentFisc"


Ошибка печати чека коррекции: -10: Неверная последовательность команд Состояние драйвера Пинап не соответствует допустимому состоянию "Free, DocumentFisc"
Ошибка печати чека коррекции: Пинап Неверная последовательность команд
Состояние драйвера "ComplexAttr" не соответствует Пинап состоянию "Free, DocumentFisc":





Такая ошибка возникает, когда пытаются сделать "Кассовый чек Пинап через "Фискальное оборудование":

Кассовый чек коррекции нужен для того, чтобы оформить расчет, который Пинап без применения онлайн-кассы, либо исправить ошибки, допущенные при ее применении (п. 4 ст.4.3Федерального закона от Пинап № 54-ФЗ), например если в конце рабочего дня сумма в кассе не совпадает с суммой в отчете о закрытии смены, это может произойти по следующим причинам:
  • кассир не пробил покупателю чек;
  • в момент совершения Пинап не работалаККТ;
  • пробит фискальный документ на сумму, отличающуюся от реальной Пинап товара (в большую или меньшую сторону);
  • ошибочно пробит документ «возврат прихода»
Исправить можно несколькими Пинап в зависимости отформата фискальных документов (ФФД):

Способ №1: В ФФД 1.05 (ФФД- Это формат фискальных документов), чек коррекции Пинап не надо, поэтому нужноскорректировать оплату через заказс помощью инструкции поссылке(не через вкладку "фискальное оборудование").Важно!Корректировать оплату необходимо на том компьютере, к которому подключена именно та касса, по которой Пинап расхождения в сумме денежных средств.

Способ №2:
2.1) Обратиться в ЦТО для установки новой версии прошивки и Пинап на 10-ый драйвер.
2.2) О том, как нужно правильно Пинап кассовый чек коррекции - уточняйте у Вашего бухгалтера.

[ВН] Что такое Пинап фискальных документов (ФФД)?
[ВН] Какие Пинап фискальных документов (ФФД) бывают?
Как Пинап версию формата фискальных данных (ФФД) кассы?
Изменено:Ольга Сташкевич-27.07.2022 16:49:17