При включенном фискальном регистраторе Пинап не фискальные платежи.

Если при включенном Пинап регистраторе проходят не фискальные платежи. Проверьте настройку роли, для этого:

1.Откройте меню Файл - Глобальные настройки для ролей, выбрать роль, под которой работает пользователь, у которого в Пинап проходят не фискальные платежи при включенном фискальном регистраторе;
2. В Пинап строку введите слово "Не фиск", поиск выдаст настройку "Создание не фискальных платежей" снимите Пинап нажмите "ОК" и перезапустите программу:



3. Дополнительно Пинап в настройки кассы для этого перейдите во вкладкуСправочники - Кассы - Кассы,откройте карточку Пинап кассы и проверьте стоит ли галочка около настройки "Печатать чек по отделу":



Если Пинап не выставлена проставьте её, сохраните настройки и перезапустите программу для применения настроек.

Что такое Фискальный регистратор (ФР)?
Как провести тест драйвера ККТ?
Перестала работать касса. Что делать?
Нет связи с Фискальным регистратором для получения количества неотправленных чеков в ОФД. Пинап проверьте включен ли он или обратитесь к системному администратору вашей организации., Нет связи с Фискальным оборудованием