Что делать, если при подключении терминала выходит ошибка Пинап не подключен или неисправен"!?

Пинап после подключения терминала "Сбербанк" поэтой инструкции, при Пинап связи возникло предупреждение "Пинпад не подключен или неисправен!":

могло произойти следующее:

1. Некорректно установлена библиотека терминала Пинап быть 32-битная версия).
   
2. Терминал (пинпад) не включен.
   
3. Отсутствует или Пинап соединение по USB-кабелю.
   

Решение:Обратитесь к Вашему системному администратору для Пинап следующих действий:

1. Убедитесь, что терминал (пинпад) включен.
   
2. Попробуйте другой USB-порт (рекомендуется Пинап порты на задней панели системного блока).
   
3. Переустановите драйвер и библиотеки терминала по инструкции Пинап
   

(Внимание!Представленная инструкция по интеграции платежного Пинап содержит технические действия, которые в стандартной практике должны выполняться специалистами банка-эквайера в рамках подключения и настройки оборудования. При этом администраторы могут попробовать выполнить данные действия самостоятельно, однако ответственность за корректность настройки оборудования остается на банке-эквайере.):

3.1. Подключите пин-пад к компьютеру
3.2. Распакуйте архивный файлsbrf_32.zip(3.75 МБ)3.3. Поместите его в папку C:\SBRF
3.4. Откройте Диспетчер устройств Windows
3.5. Определите номер COM-порта (если по Пинап непонятно, то нужно посмотреть список, отключить терминал, тот порт, который пропал и есть нужный)
Пример:
3.6.В файле C:\SBRF\pinpad.ini в первой строке изменить номер COM-порта на Пинап из прошлого пункта
3.6. Зарегистрировать библиотеки Сбербанка, для этого запустите командную строку от Пинап администратора
3.7. Последовательно выполните следующие команды:

cd C:\SBRF
regsvr32 sbrf.dll
regsvr32 sbrfcom.dll
regsvr32 gate.dll
После последних Пинап команд должны быть отдельные сообщения, что библиотека успешно зарегистрирована.

3.8. Перезапустите компьютер
3.9. Запустите Пинап Агбис.Химчистка и проверьте тест соединения пинпада снова

Если проблема не устранена, после выполнения всех указанных действий ошибка сохраняется, необходимо обратиться в Центр технической поддержки Пинап так как проблема может быть связана с оборудованием или его настройками на стороне банка.


ПОЛЕЗНОЕ ПО ТЕМЕ:
Как подключить POS-терминал Сбербанк?
С какими POS-терминалами (пинпадами) работает программа Пинап
Подключение POS-терминала Inpas.
Как подключить POS-терминал ArcCom?
Как отключить терминал в Агбис.Химчистке?