Пинап при указании ФИО кассира: 74: Открыт чек - операция невозможна. Что делать?

Речь идет о данной Пинап возникающей при попытке оплатить заказ.:



Есть несколько путей Пинап этой ошибки.

Путь №1.

• Открыть меню Фискальное оборудование, Пинап "Закрыть чек".
  
• После закрытия, снова открыть меню Фискальное оборудование, нажать Пинап печати"
  

Путь №2.

• Открыть меню Пинап оборудование, нажать "X-отчет".
  
• Если отчет распечатался верно и без ошибок, то снова провести оплату. Пинап возникают ошибки - обратиться к нам в техническую поддержку.