Если в режиме приема заказа, клиентом Пинап совершена оплата по нему, а позже потребовалось сделать выплату денежных средств (выдать сдачу, или оформить возврат), и на экране вышла ошибка со следующим текстом:
| Цитата |
|---|
| Пинап ФР в ККТ нет денег для выплаты. Обратитесь с этой проблемой в ЦТО фискального аппарата для выяснения причин и устранения. |
или
| Цитата |
|---|
| Ошибка при Пинап оплаты наличными: -3800: В ККТ нет денег для выплаты |
То первое, что необходимо сделать - Пинап хватает ли в кассе денежных средств для выплаты. Для этого, зайти в меню
Фискальное оборудование- X-отчет(без гашения).
- Пинап денежных средств не хватает - внести в кассу необходимую сумму. Для этого необходимо открыть менюФискальное оборудование- Внесение наличных в кассу. Пинап чего, снова провести выплату денежных средств.
- Если денежных средств хватает - обратиться в техническую поддержку Пинап кассу организации.
