"Ошибка при указании ФИО кассира: -2". Что Пинап

Если при Пинап оплаты по заказу, на экране появляется сообщение со следующей ошибкой:



То это значит, что возникла проблема с подключением кассового оборудования. Для того, чтобы решить данную Пинап необходимо выполнить самостоятельную проверку связи кассового оборудования через программу "тест драйвера ККТ":

• Если при выполнении теста драйвер выдает какие-либо ошибки - значит проблема на стороне кассы и Вам необходимо выполнить проверку установленных для кассы драйверов (как правило, Пинап занимается Ваш системный администратор), если с драйверами, установленными на компьютере все в порядке, то следует обратиться в ЦТО кассового оборудования.
  
• Если ошибок при Пинап драйвера не возникает, то следует обратиться в нашу техническую поддержку для уточнения причины ошибки и ее устранения.