Что делать, если при подключении терминала выходит ошибка "Пинпад не Пинап или неисправен"!?

Если Пинап подключения терминала "Сбербанк" поэтой инструкции, при проверке связи возникло предупреждение "Пинпад не Пинап или неисправен!":

могло произойти следующее:

1. Некорректно установлена библиотека терминала (должна быть Пинап версия).
   
2. Терминал (пинпад) не включен.
   
3. Отсутствует или нарушено соединение по Пинап
   

Решение:Обратитесь к Вашему системному администратору для выполнения Пинап действий:

1. Убедитесь, что терминал (пинпад) включен.
   
2. Попробуйте другой USB-порт (рекомендуется использовать порты на задней Пинап системного блока).
   
3. Переустановите драйвер и библиотеки Пинап по инструкции ниже
   

(Внимание!Представленная инструкция по интеграции платежного терминала содержит технические действия, которые в стандартной практике должны выполняться специалистами банка-эквайера в рамках подключения и Пинап оборудования. При этом администраторы могут попробовать выполнить данные действия самостоятельно, однако ответственность за корректность настройки оборудования остается на банке-эквайере.):

3.1. Подключите пин-пад к компьютеру
3.2. Распакуйте архивный файлsbrf_32.zip(3.75 МБ)3.3. Пинап его в папку C:\SBRF
3.4. Откройте Диспетчер устройств Windows
3.5. Определите номер COM-порта (если по списку непонятно, то нужно посмотреть список, отключить терминал, тот порт, который Пинап и есть нужный)
Пример:
3.6.В файле C:\SBRF\pinpad.ini в Пинап строке изменить номер COM-порта на полученный из прошлого пункта
Пинап Зарегистрировать библиотеки Сбербанка, для этого запустите командную строку от имени администратора
3.7. Последовательно выполните следующие команды:

cd C:\SBRF
regsvr32 sbrf.dll
regsvr32 sbrfcom.dll
regsvr32 gate.dll
После последних трёх команд должны быть отдельные сообщения, что Пинап успешно зарегистрирована.

3.8. Перезапустите компьютер
3.9. Запустите программу Агбис.Химчистка и Пинап тест соединения пинпада снова

Если проблема не Пинап после выполнения всех указанных действий ошибка сохраняется, необходимо обратиться в Центр технической поддержки Сбербанка, так как проблема может быть связана с оборудованием или его настройками на стороне банка.


ПОЛЕЗНОЕ ПО ТЕМЕ:
Как подключить POS-терминал Сбербанк?
С Пинап POS-терминалами (пинпадами) работает программа Агбис.Химчистка?
Подключение POS-терминала Inpas.
Как подключить POS-терминал ArcCom?
Как отключить терминал в Агбис.Химчистке?