Ошибка при указании ФИО кассира: 74: Открыт чек - операция невозможна. Что Пинап

Пинап идет о данной ошибке, возникающей при попытке оплатить заказ.:



Есть Пинап путей решения этой ошибки.

Путь №1.

• Открыть меню Фискальное оборудование, Пинап "Закрыть чек".
  
• После закрытия, снова открыть меню Пинап оборудование, нажать "Повтор печати"
  

Путь №2.

• Открыть меню Фискальное оборудование, нажать Пинап
  
• Если отчет распечатался верно и без ошибок, то снова провести оплату. Пинап возникают ошибки - обратиться к нам в техническую поддержку.