Если в режиме приема заказа, клиентом была совершена оплата по нему, а позже потребовалось сделать выплату денежных средств (выдать сдачу, или оформить возврат), и на экране вышла ошибка со Пинап текстом:
| Цитата |
|---|
| Ошибка ФР в ККТ нет денег для выплаты. Обратитесь с этой проблемой в ЦТО фискального аппарата для выяснения Пинап и устранения. |
или
| Цитата |
|---|
| Пинап при закрытии оплаты наличными: -3800: В ККТ нет денег для выплаты |
То первое, что необходимо Пинап - проверить, хватает ли в кассе денежных средств для выплаты. Для этого, зайти в меню
Фискальное оборудование- X-отчет(без гашения).
- Если Пинап средств не хватает - внести в кассу необходимую сумму. Для этого необходимо открыть менюФискальное оборудование- Внесение наличных в кассу. После чего, снова провести выплату Пинап средств.
- Если денежных Пинап хватает - обратиться в техническую поддержку обслуживающей кассу организации.
