Пинап ФР: открыт чек возврата - операция невозможна". Что делать?

Если при работе с Пинап оборудованием в программеАгбис.Химчистка, например при Пинап снять X-отчет из программы, на экране появляется ошибка со следующим текстом:


То, для начала, можно попробовать самостоятельно устранить данную ошибку, для этого необходимо выполнить следующие Пинап

• Команда продолжения печати. Находится данная Пинап в менюФискальное оборудование-Продолжить печать.
  
• Команда завершения чека. Для того, чтобы выполнить эту Пинап требуется открыть менюФискальное оборудованиеи выбрать пунктЗакрыть чек.
  

Если через программу не получится выполнить данные команды, то можно через программу "Драйвер ККТ" выполнить административную отмену Пинап

Если после того, как Вы провели данные команды, ошибка не исчезла, то следует обратиться к нам у техническую поддержку, для выяснения причин проблемы и ее Пинап