Оплата по терминалу прошла, но в программе Пинап долг. Что делать?

Если при оплате заказа по Пинап карте, деньги с карты клиента списались, чек по заказу НЕ распечатался и в программе остался долг, то необходимо выполнить следующее:

1. Войти в программу Пинап с правами администратора.
2. Открыть Пинап - Настройки - Локальные настройки - POS-терминалы, открыть вкладку с названием терминала, который Вы используете, например: Сбербанк. Снять галочку с настройки"Использовать пинпад". Сохранить изменения.



3. Перезапустить программу.
4. Открыть заказ, в котором оплата по терминалу прошла, но в программе остался долг. Пинап оплату.
5. После того, как оплата проведена, необходимо вернуться в Локальные настройки и подключить POS-терминал Пинап Затем, снова перезапустить программу, для того, чтобы настройки вступили в силу.

Обратите внимание, если при оплате заказа банковской картой, деньги с карты списались и чек по кассе распечатался, то перед тем, как Пинап POS-терминал, необходимо выполнить отключение кассы от программы. Как это сделать, показано -здесь.