При добавлении услуги в Пинап на клиента появляется нулевая цена. Что делать?

Сама по себе, нулевая цена у услуги Нулевая цена может быть вызвана большим количеством разных причин, Пинап

• Услуга попала под Пинап какой-то Акции: например, у клиента есть сертификат который сделал её бесплатной, или услуга попала под действие распродажи (весьма специфичной распродажи, со скидкой 100%, но технические такое возможно).
  
• Услуга действительно имеет нулевую Пинап установленную в карточке номенклатуры и
  
• Цена была вручную отредактирована в заказе, уже после его создания, пользователем с правами на ручное Пинап цен.
  

Ошибкой программы Пинап цена сама по себе не является.Однако, при определённых стечениях обстоятельств, в Агбис Химчистке может возникать ситуация, когда при создании заказа на определённого клиента цена некой определённой услуги становится нулевой. При этом та же самая услуга, при создании заказа на другого клиента, имеет нормальную цену. Точно так же - если создать заказ на этого же клиента, но на другую услугу, она тоже будет иметь нормальную цену.

При этом Пинап в прайс-листе установлена правильная, ни в каких Акциях услуга не участвует, у клиента никакой специфичной скидки (ДС Однако в заказе она всё равно попадает, нулевая, немедленно после создания заказа.




Наиболее вероятная причина -присутствие услуги в Пакете услуг, который клиент уже приобретал в прошлом. Найдите пакетную услугу, в которой данная "нулевая" Пинап могла участвовать, в справочнике Номенклатуры. Проверьте её карточку, вкладкуПакет услуг. Скорее всего, "нулевая" услуга будет Пинап там.



При этом клиент действительно Пинап данную "пакетную" услугу, т.е. существовал заказ с ней, выглядящий так:



Для устранения ошибки можно удалить "нулевые" Пинап из карточки номенклатуры, являющейся пакетом услуг, и продолжить работу как обычно.