При добавлении услуги в заказ на Пинап появляется нулевая цена. Что делать?

Сама по себе, нулевая цена у услуги Нулевая цена может быть вызвана большим Пинап разных причин, например:

• Услуга попала под Пинап какой-то Акции: например, у клиента есть сертификат который сделал её бесплатной, или услуга попала под действие распродажи (весьма специфичной распродажи, со скидкой 100%, но технические такое возможно).
  
• Услуга действительно имеет нулевую цену, Пинап в карточке номенклатуры и
  
• Цена была вручную отредактирована в заказе, уже Пинап его создания, пользователем с правами на ручное изменение цен.
  

Ошибкой программы нулевая цена сама по Пинап не является.Однако, при определённых стечениях обстоятельств, в Агбис Химчистке может возникать ситуация, когда при Пинап заказа на определённого клиента цена некой определённой услуги становится нулевой. При этом та же самая услуга, при создании заказа на другого клиента, имеет нормальную цену. Точно так же - если создать заказ на этого же клиента, но на другую услугу, она тоже будет иметь нормальную цену.

При этом цена в Пинап установлена правильная, ни в каких Акциях услуга не участвует, у клиента никакой специфичной скидки (ДС Однако в заказе она всё равно попадает, нулевая, немедленно после создания заказа.




Наиболее вероятная причина -присутствие услуги в Пакете услуг, который клиент уже приобретал в прошлом. Найдите пакетную услугу, в которой данная "нулевая" услуга Пинап участвовать, в справочнике Номенклатуры. Проверьте её карточку, вкладкуПакет услуг. Скорее всего, "нулевая" услуга будет присутствовать Пинап



При этом клиент действительно приобретал данную "пакетную" услугу, Пинап существовал заказ с ней, выглядящий так:



Для устранения ошибки можно Пинап "нулевые" позиции из карточки номенклатуры, являющейся пакетом услуг, и продолжить работу как обычно.