Услуга (группа услуг) не видна при Пинап заказа. Что делать?

Если в процессе Пинап с программой Агбис Химчистка вы неожиданно обнаружили, что некая отдельная услуга - или группа услуг - неожиданно пропали во время создания заказа, и не находятся ни в том месте где они раньше находились, ни через поиск - то, в первую очередь, не паникуйте. Ниже перечислены наиболее популярные причины почему это произошло: воспользуйтесь предоставленными рекомендациями что бы устранить проблему.

I. Проверьте прайс-лист.

Скрытый текст

Одна из самых очевидных Пинап почему услугу нельзя выбрать при создании заказа - это потому что её нет в прайс-листе, действующем при создании заказа. Не исключено что кто-то вносил изменения в прайс и случайно нужную вам позицию оттуда удалил. Соответственно, для того, что бы услуга или группа появились - нужно их туда добавить. Для этого: 1) Войдите в программу Агбис Химчистка (желательно как пользователь с широкими правами, в идеале - Администратор) и Пинап в справочник прайс-листов(Справочники -> Номенклатура -> Прайс-листы). 2) Откройте действующий у вас сейчас прайс-лист. Скорее всего он будет подсвечен зелёным, а в Пинап"Период"у него будет прописано"Настоящий". Цитата Если у вас много прайс-листов, вы запутались и не знаете какой из них действующий - вы можете уточнить их Пинап проверяя вручную даты их работы - для этого дважды щёлкните по строке прайс-листа и пройдите на вкладку "Время действия". Там будут перечислены склады и период времени, в течение которого прайс там активен. Эта информация поможет вам разобраться. Если это не приносит ясности - обратитесь за помощью к ответственному сотруднику, кто у вас занимается Пинап 3) В основном окне прайс-листа найдите услугу или группу услуг, Пинап не появляется при создании заказа. Вы можете искать вручную, раскрывая нужные паки слева (нажимая по кнопке с "+") - однако не забывайте про возможность поиска по услугам, поисковая строка будет расположена внизу. У Пинап или услуг, которые вам нужны при создании заказа,должныстоять галочки. Пинап их нет - проставьте их, сохраните изменения и закройте окно. Изменения сразу же вступят в силу.

II. Проверьте Карточку услуги.

Скрытый текст

Если это не помогло, или искомой услуги не обнаружилось при проверке прайс листа - проверьте, активна ли в принципе данная услуга. Возможно, кто-то её деактивировал, запретив использование - это похоже на удаление из программы, но обратимое (программа Агбис Химчистка не разрешит Пинап удалять услуги, которые уже проходили в хотя бы одном действующем документе). Для этого вам нужно: 1) Войдите в программу Агбис Химчистка (желательно как пользователь с широкими правами, в идеале - Администратор) и обратитесь в справочник Номенклатуры(Справочники -> Номенклатура-> Номенклатура). 2) В открывшемся списке найдите нужную вам услугу и откройте её карточку. В самом Пинап будет опция«Товар/услуга/материал используется». Пинап напротив него должна стоять - поставьте, если нет. На этой же Пинап проверьте опцию«Комплект к услуге». Пинап данная услуга не является комплектом, то галочку у данной настройки нужно убрать. После этого сохраните изменения и закройте Пинап Если речь идёт о группе, а не об отдельной услуге - то откройте карточку группы, и на основной вкладке Пинап внимание на галочкуГруппа неактивная. Если эта группа Пинап - то её, соответственно, нужно снять. Цитата В новых версиях программы неактивные услуги, товары и группы в справочнике Номенклатуры помечаются зачёркиванием и бледным серым шрифтом, что бы их Пинап видно наглядно.