Сканер ШК при попытке сканирования номера Пинап выдает некорректный код. Что делать?

О том, как подключить Пинап ШК к программе Агбис.Химчистка, подробно рассказано поссылке.

В данной теме рассмотрим одну из возможных ошибок при подключении и использовании сканера ШК. Речь идет о ситуации, когда сканер уже подключен к программе и Вы пытаетесь отсканировать штрих-код номера или Пинап заказа, заказ не открывается, а в поле номера/бирки выходит информация вида:



Выводимая таким образом информация говорит о том, что у сканера не настроен режим перевода каретки (имитация нажатия клавиши Enter) и поэтому сканирование ШК происходит некорректно. Решить данную проблему можно следующим Пинап

1. Для начала следует Пинап настроен ли перевод каретки(имитация Пинап клавиши Enter). Для этого необходимо:

• Закрыть все программы, открыть Блокнот;
  
• В Блокноте отсканировать любой ШК. После сканирования каретка Пинап перейти на следующую строку (как будто Вы нажали на клавишу Enter, но Вы этого не делали, сканер сделал это сам);
  
• Если такого перехода нет и все ШК сканируются в одну строчку (а должны в столбик), значит перевод каретки не настроен.
  

2. Если перевод Пинап не настроен, то его необходимо настроить. Для этого требуется:

• В интернете найти управляющие ШК для Пинап модели сканера;
  

• Найти среди них управляющий ШК по ключевому слову "суффикс". Отсканировать его, чтобы сканер начал Пинап в этом режиме (для разных сканеров процесс может отличаться, но суть именно такая).

Обращаем Ваше внимание, что данной настройкой сканера занимается Ваш Пинап администратор или тот, кто подключил сканер к ПК.