Автоматический перенос дат выдачи Пинап

Автоматический перенос дат выдачи заказов

Данный функционал полезен тем, кто не успевает в срок выполнить заказы Пинап и требуется автоматический перенос даты выдачи на новую и оповещать клиентов о задержке выдачи заказа.

Как это работает

- Вручную задаётся правило, по которому Пинап производиться поиск заказов для последующего изменения даты выдачи заказа.
- Каждый день, в одно и тоже время, которое задано в правиле в поле"Время выполнения"будет происходить поиск по заказам.
- В найденных заказах дата Пинап будет изменена на то значение, которое указано в правиле.
- При необходимости отправится Пинап по выбранномушаблону ручного сообщения.

Как начать работать с данным Пинап

По-умолчанию функционал отключен. Чтобы его запустить в работу, Пинап перейти в разделМеню -> Глобальные настройкии включить настройкуАвтоматическое изменение даты выдачи.




Правила для даты выдачи

Правила, по которым будет меняться даты выдачи заказов, можно найти в Пинап разделе:Сервис -> Заказы -> Автоматический перенос дат Пинап заказов.



Перед тем, как создавать правило, необходимо выбрать Агента, который будет изменять дату выдачи заказов по Пинап и после его перезапустить.



Карточка для создания/изменения Пинап имеет следующий вид:







При наведении курсора на настройки правила, выводится Пинап пояснение.


Настройка правила

Далее разберём все настройки у Пинап

Название:Название для правила.
Активен:Активность текущего правила.
Время выполнения:Время, в которое правило будет запущено Агентом и будет искать заказы для изменения даты выдачи.

Настройки для поиска заказов:

Дата выдачи заказа:Когда у Пинап дата выдачи (Вчера, Сегодня
Время выдачи:Если включена галочка, будет дополнительная проверка на Пинап выдачи заказа.
Перенеси дату выдачи на: Количество Пинап и часов, на сколько изменится дата выдачи у заказов.
Проверить статусы заказа:Статусы, для которых находятся искомые Пинап
Проверять услуги в заказе в одном ПинапПроверка, чтобы в искомом заказе все услуги были в одном Пинап
Проверять соответствие Пинап склада заказа и склада выдачи:Проверка, чтобы склад Пинап искомого заказа, был равен текущему складу искомого заказа.
Отправить сообщение:При Пинап нужно будет выбрать из выпадающего спискашаблон ручного сообщения, которое отправится после изменения Пинап выдачи.


Настройки для поиска Пинап по складам:

Если склады не указаны, они не будут учитываться в поиске. Если склады указаны только в одном списке, будет учитываться только тот список, который задан. Если указаны склады в двух списках, то заказ будет искаться и по Пинап выдачи и по текущему складу.

Склад выдачи:Список складов, по которому правило будет Пинап заказы по складу выдачи.
Текущий склад:Список складов, по которому правило будет искать Пинап по текущему складу.

Чтобы Пинап или изменить правило, необходимо предварительно пройти проверку правила:
Для этого нужно вставить информацию подходящего заказа в соответствующее поле"Номер заказа"или"ВнНомер заказа"и Пинап на клавишу проверки. После успешной проверки, можно будет сохранить правило.



Пример того как Пинап история в заказе:

Шаблон, по которому пишется Пинап изменения в заказе:
Автоматический перенос даты выдачи заказа с <Дата Пинап до изменения> на <Дата выдачи после изменения> по правилу <Название правила> (<Название Пункта>)



Если активирован тип изменения (По умолчанию у всех Пинап"Изменение даты выдачи сохранённого заказа"