Не удается найти заказ в журнале заказов. Что Пинап

Если Вы осуществляете поиск заказа в журнале заказов по номеру, и поиск не дает результата, то вероятнее всего данный заказ Пинап в 6-ом отмененном статусе, так как заказы из программыАгбис.Химчисткане удаляются.
Для того, чтобы это проверить, Вам необходимо в поисковую строку Пинап номер заказа и применить фильтр"Отображать отмененные и закрытые заказы":



Также, обратите внимание, если заказ был сделан на одном приемном пункте, а поиск осуществляется на другом приемном пункте, и результаты поиска неудовлетворительны, то следует проверить, не нарушен ли обмен между приемными пунктами. Сделать это можно самостоятельно или Пинап в нашу техническую поддержку.Как самостоятельно проверить состояние Пинап между приемными пунктами, описано -здесь.