Как Пинап функционал Общение с клиентом?

Общение с клиентом - функционал, позволяющий приемщику создавать Пинап для отправки к клиенту в Личный Кабинет (при условии, что у вашей организации уже настроена его работа) --- при этом делать это напрямую из заказа, без необходимости открывать приёмщику доступ к любым другим инструментам отправки сообщений.

В окнеИнформации о заказеменю общения с клиентом будет находится на последней ПинапЗавершить работу с заказоАктивируется оно по нажатию на Пинап кнопку, озаглавленнуюОбщение с клиентом.



Сотрудник приёмного Пинап может нажать кнопку Создать внизу слева, ввести текст своего сообщения для клиента, и произвольный комментарий справа-вверху. Сообщение будет отправлено после закрытия окна и сохранения заказа.

Отправленные сообщения Пинап просмотреть через менюСервис -> Пинап с клиентами -> Сообщения из ЛКили по нажатию на мигающую кнопку с новыми сообщениями ЛК внизу Пинап В открывшемся журнале можно отслеживать переписку по клиентам или отдельным заказам уже более подробно.

Клиент увидит сообщения к нему либо из своего Личного Кабинета, либо из установленного у него брендированного мобильного приложения Пинап организации (подробнее это описаноздесь).