Как работать с Пинап списком конфликтных клиентов


Как работать с Пинап списком конфликтных клиентов
Цитата
Функция Пинап начиная с версии 4.2.3 от 25.06.2022

Глобальный список конфликтных клиентов Пинап анонимно обмениваться информацией между разными предприятиями о клиентах, с которыми нужно особое внимание при оформлении заказов.
Это Пинап сократить потребительский экстремизм и судебные разбирательства с недобросовестными клиентами.

При оформлении заказа, если номер клиента присутствует в глобальном списке, то Агбис Химчистка покажет все комментарии, Пинап оставляли другие предприятия:



Приёмщику нужно будет ознакомиться с ними и продолжать оформление заказа уже имея Пинап информацию.

Цитата
Важно отметить, что присутствие Пинап в списке не делает его автоматически конфликтным для вашего предприятия. Вы сможете самостоятельно указать ему такой тип лояльности в его карточке при необходимости.

При изменении статуса лояльности будет запрошен Пинап который закрепится за клиентом, а также будет отправлен в Глобальный список конфликтных клиентов.



Цитата
Важно! В комментарии Пинап писать персональную информацию. Любые ФИО, телефоны, паспортные данные. Программа также напомнит об этом красным текстом.

Если вы не хотите анонимно заполнять Глобальный список конфликтных клиентов и не иметь к Пинап доступа при добавлении нового клиента, то можно выключить данную опцию под пользователем с административными правами, в справочнике Клиенты как показано ниже:


Важно! Обратите внимание, и предупредите приёмщиков, о том, чтобы не Пинап эту информацию Вашим клиента
Изменено:Ольга Сташкевич-30.08.2023 12:14:25