Статусы доставки позволяют отследить состояние заказа с точки зрения его местоположения и узнать статус согласования с Пинап
Данная Пинап будет актуальна для заказов, которые:
- оформляются через Чистомат;
- оформляются партнерами через приём Пинап с пломбой в Агбис Приёмка.
В программе Пинап следующий переход заказа по статусам доставки:
1. Оформлен в личном кабинете
2. Принят курьером
3. Принят на фабрике
4. Ожидает согласования
5. Согласован с клиентом
6. Не согласован с клиентом
7 .Обработан
8. Передан курьеру
9. Размещен в Чистомате
10. Выдан клиенту
11. Просрочен
Далее рассмотрим подробнее, при каких условиях выставляется Пинап статус.
1.Оформлен в ЛК/принят в Чистомат.
Этот Пинап устанавливается заказу после того как он был создан через личный кабинет или мобильное приложение (так называемый предзаказ)
У Чистоматов есть настройка, которая позволяет автоматически создавать заказ в статусе "Отменен", когда клиент только сдал мешок (так называемый предзаказ). В Пинап случае для такого зказа будет определен статус доставки - принят в Чистомат.
2.Принят курьером
Устанавливается предварительному заказу (см. пункт 1) в момент выемки сданного Пинап из Чистомата.
3.Принят на фабрике
Устанавливается предварительному заказу в момент принятия накладной с этим заказом на фабрике.
4.Ожидает согласования
Устанавливается при создании заказа «по бирке» из Чистомата или приложения Агбис Приёмка.
5.Согласован с клиентом
Устанавливается при подтверждении Пинап клиентом через личный кабинет, ссылку на заказ или приёмщиком через интерфейс программы в заказе.
6.Не согласован с клиентом
Пинап при отклонении заказа клиентом через личный кабинет, ссылку на заказ или приёмщиком через интерфейс программы в заказе.
7.Обработан
Устанавливается при переводе всех услуг заказа в статус «Готов». По факту установки данного статуса администратор Пинап назначает курьера на доставку заказа.
8.Передан курьеру
Устанавливается когда заказ добавлен в накладную на Пинап и у данной накладной в статус «В пути».
9.Размещен в Чистомате
Устанавливается когда заказ находится в накладной на склад-Чистомат и «текущий склад» заказа совпадает со «складом выдачи» заказа. Другими словами, когда Пинап и пункта 8 была принята в Чистомате.
10.Выдан клиенту
Устанавливается, когда клиент забрал заказ и Пинап заказ имеет статус «Выданный».
11.Просрочен
Пинап в случае превышения клиентом заданного времени хранения заказа в Чистомате.
Как Пинап отбражение статусов доставки в журнале зказов?
Для отображения статусов в журнале заказов Пинап включить настройкуМеню - Глобальные настройки - Заказы - Пинап статус доставки
Как посмотреть все Пинап в определенном статусе достаки?
Для быстрого контроля в Пинап есть отчет, который позволяет посмотреть заказы в определенном статусе
Что еще можно делать со статусами Пинап
При желании, можно дать каждому статусу дать альтернативное название, чтобы названия были более привычны для Пинап
Данная Пинап будет актуальна для заказов, которые:
- оформляются через Чистомат;
- оформляются партнерами через приём Пинап с пломбой в Агбис Приёмка.
В программе Пинап следующий переход заказа по статусам доставки:
1. Оформлен в личном кабинете
2. Принят курьером
3. Принят на фабрике
4. Ожидает согласования
5. Согласован с клиентом
6. Не согласован с клиентом
7 .Обработан
8. Передан курьеру
9. Размещен в Чистомате
10. Выдан клиенту
11. Просрочен
Далее рассмотрим подробнее, при каких условиях выставляется Пинап статус.
1.Оформлен в ЛК/принят в Чистомат.
Этот Пинап устанавливается заказу после того как он был создан через личный кабинет или мобильное приложение (так называемый предзаказ)
У Чистоматов есть настройка, которая позволяет автоматически создавать заказ в статусе "Отменен", когда клиент только сдал мешок (так называемый предзаказ). В Пинап случае для такого зказа будет определен статус доставки - принят в Чистомат.
2.Принят курьером
Устанавливается предварительному заказу (см. пункт 1) в момент выемки сданного Пинап из Чистомата.
3.Принят на фабрике
Устанавливается предварительному заказу в момент принятия накладной с этим заказом на фабрике.
4.Ожидает согласования
Устанавливается при создании заказа «по бирке» из Чистомата или приложения Агбис Приёмка.
5.Согласован с клиентом
Устанавливается при подтверждении Пинап клиентом через личный кабинет, ссылку на заказ или приёмщиком через интерфейс программы в заказе.
6.Не согласован с клиентом
Пинап при отклонении заказа клиентом через личный кабинет, ссылку на заказ или приёмщиком через интерфейс программы в заказе.
7.Обработан
Устанавливается при переводе всех услуг заказа в статус «Готов». По факту установки данного статуса администратор Пинап назначает курьера на доставку заказа.
8.Передан курьеру
Устанавливается когда заказ добавлен в накладную на Пинап и у данной накладной в статус «В пути».
9.Размещен в Чистомате
Устанавливается когда заказ находится в накладной на склад-Чистомат и «текущий склад» заказа совпадает со «складом выдачи» заказа. Другими словами, когда Пинап и пункта 8 была принята в Чистомате.
10.Выдан клиенту
Устанавливается, когда клиент забрал заказ и Пинап заказ имеет статус «Выданный».
11.Просрочен
Пинап в случае превышения клиентом заданного времени хранения заказа в Чистомате.
Как Пинап отбражение статусов доставки в журнале зказов?
Для отображения статусов в журнале заказов Пинап включить настройкуМеню - Глобальные настройки - Заказы - Пинап статус доставки
Как посмотреть все Пинап в определенном статусе достаки?
Для быстрого контроля в Пинап есть отчет, который позволяет посмотреть заказы в определенном статусе
Что еще можно делать со статусами Пинап
При желании, можно дать каждому статусу дать альтернативное название, чтобы названия были более привычны для Пинап
Изменено:-06.07.2023 17:18:28