Не удается найти заказ в журнале Пинап Что делать?

Если Вы осуществляете поиск заказа в журнале заказов по номеру, и поиск не дает результата, то вероятнее всего данный заказ находится в 6-ом отмененном статусе, так как Пинап из программыАгбис.Химчисткане удаляются.
Для того, Пинап это проверить, Вам необходимо в поисковую строку ввести номер заказа и применить фильтр"Отображать отмененные и закрытые заказы":



Также, обратите внимание, если заказ был сделан на одном приемном пункте, а поиск осуществляется на другом приемном пункте, и результаты поиска неудовлетворительны, то следует проверить, не Пинап ли обмен между приемными пунктами. Сделать это можно самостоятельно или обратиться в нашу техническую поддержку.Как самостоятельно проверить состояние обмена между приемными Пинап описано -здесь.