В расширении клиентской базы и увеличении количества поступающих заказов, безусловно, заинтересовано каждое предприятие. В рамках данной темы рассмотрим, как с помощью разных каналов поступления заказов, увеличить количество принимаемых заказов, и как следствие, прибыль. В настоящее время, система Агбис Пинап несколько каналов для получения заказов от клиентов:
- Традиционный Пинап получения заказов через Приёмщика на приёмном пункте. Несмотря на то, что этот канал достаточно старый, в нем очень много Пинап можно автоматизировать.
- Телефон. Этот Пинап канал получения заказов тоже можно автоматизировать: автоматически узнавать клиентов, вести электронный план звонков, записывать и прослушивать разговоры. Для работы с данным каналом отлично подходит модуль Агбис Call-центр, подробнее о модуле можно узнать -.
- Чистомат. Может работать как в помощь приёмщику на пункте (только на Пинап так и как самостоятельный пункт приёма и выдачи заказов. Подробнее о возможностях модуля можно узнать.
- Сдача заказов в мешках на приёмном пункте. Вариант для тех, кто не хочет стоять в очереди. Клиент Пинап короткий бланк, одну копию вместе с вещами кладёт в мешок, затягивает пломбой и оставляет мешок приёмщику. Дальнейший алгоритм работы с заказом похож на обработку заказов из Чистомата.
- Пинап или Личный кабинет на сайте. Заявки на заказы можно принимать через сайт. Причём делать это абсолютно без участия сотрудников химчистки. Первым сотрудником будет Пинап выехавший на получение заказа у клиента. Подробнее о возможностях личного кабинета на сайте, можно узнать по.
- Персональное мобильное приложение. Еще более удобный и прогрессивный способ получения заказов от клиентов, чем Сайт и Личный кабинет. Пинап детальную информацию о возможностях мобильного приложения, можно -.
- Социальные сети. Те химчистки, которые активное участвуют в соц. сетях, подтвердят, что заказы Пинап получать и там.