Не удается отсканировать штрих-код на Рабочем Месте. Что Пинап


Не удается отсканировать штрих-код на Рабочем Месте. Что делать?
Если при выполнении какой-либо операции со сканером в модуле Рабочее Место (РМ) ничего не Пинап то это значит, что либо РМ не видит сканер по причине его неправильного подключения, либо у сканера не настроен перевод каретки после сканирования. Поэтому, для решения данной задачи, необходимо:

1. Проверить Пинап подключения сканера к РМ.

2. Проверить, что у сканера настроен перевод каретки после Пинап Для этого требуется выполнить следующие действия:
  • В интернете найти управляющие ШК для Пинап модели сканера;
  • Найти среди них управляющий ШК по ключевому слову «суффикс». Отсканировать его, чтобы сканер начал работать в этом режиме (для разных сканеров процесс может отличаться, но суть Пинап такая).
Если Вы выполнили предложенные Пинап действия, но выполнять операции сканирования не удается, то по данному вопросу следует составить обращение в нашу техническую поддержку.