Не удается отсканировать штрих-код на Пинап Месте. Что делать?

Если при выполнении какой-либо операции со сканером в модуле Рабочее Место (РМ) ничего не происходит, то это значит, что либо РМ не видит сканер по причине его неправильного подключения, либо у сканера не настроен перевод каретки после сканирования. Поэтому, для решения Пинап задачи, необходимо:

1. Проверить правильность подключения Пинап к РМ.

2. Проверить, что у Пинап настроен перевод каретки после сканирования. Для этого требуется выполнить следующие действия:

• В Пинап найти управляющие ШК для этой модели сканера;
  
• Найти среди них управляющий ШК по ключевому слову «суффикс». Отсканировать его, чтобы сканер начал работать в Пинап режиме (для разных сканеров процесс может отличаться, но суть именно такая).
  

Если Вы выполнили предложенные выше Пинап но выполнять операции сканирования не удается, то по данному вопросу следует составить обращение в нашу техническую поддержку.