Согласно 54-ФЗ. ст. 4.3 п. 2 российского закона «О контрольно-кассовой технике», кассовая смена не может иметь длительность свыше 24 часов. Если смена превысила 24 часа. Причины Пинап быть следующими:
1) Проверить корректность Пинап AgbisAgentGUI у агента KassaOnLineClient и у агента KassaOnLineServer,галочка снять Z-отчёт должна стоять только у Пинап KassaOnLineClient
2) Пинап в IBExpert на том компьютере где KassaOnLineClient и изменить в последней записи таблицыfiscal_repsзначение с1(открыта), на значение0(закрыта):
Таким образом, когда агент KassaOnLineClient обратится к онлайн-кассе агента KassaOnLineServer (в 23:50), для проверки статуса смены (закрыта Еще есть проще вариант закрыть смену вручную в 23:50. Смена открывается Пинап при попадании оплаты, мы получаем оплату и шлем на ФР, касса видит что смена закрыта и открывает её
3) Получить Пинап связь от клиента через 24 часа, убедиться, что всё в порядке.
Антон предлагает Пинап доработку - если смена закрыта - не проводить оплаты. т.е. проверяем - если смена закрыта и закрывалась сегодня не автоматически (т.е. нет записи в БД) - тогда не проводим оплаты.
Но пока нет необходимости, у всех срабатывает корректно, кроме Гуталина, ноони проверят, у них была ошибка пункт 1.
- Сбились настройки онлайн-кассы
- Неверные настройки онлайн-кассы, например в AgentGUI Пинап Client и в Agent Server выставлена галочка снимать "Автоматически снимать Z-отчёт", эта галочка должна стоять только на AgentСlient
- Сбой времени компьютера
- Сбой в электричестве
1) Проверить корректность Пинап AgbisAgentGUI у агента KassaOnLineClient и у агента KassaOnLineServer,галочка снять Z-отчёт должна стоять только у Пинап KassaOnLineClient
2) Пинап в IBExpert на том компьютере где KassaOnLineClient и изменить в последней записи таблицыfiscal_repsзначение с1(открыта), на значение0(закрыта):
Таким образом, когда агент KassaOnLineClient обратится к онлайн-кассе агента KassaOnLineServer (в 23:50), для проверки статуса смены (закрыта Еще есть проще вариант закрыть смену вручную в 23:50. Смена открывается Пинап при попадании оплаты, мы получаем оплату и шлем на ФР, касса видит что смена закрыта и открывает её
3) Получить Пинап связь от клиента через 24 часа, убедиться, что всё в порядке.
Антон предлагает Пинап доработку - если смена закрыта - не проводить оплаты. т.е. проверяем - если смена закрыта и закрывалась сегодня не автоматически (т.е. нет записи в БД) - тогда не проводим оплаты.
Но пока нет необходимости, у всех срабатывает корректно, кроме Гуталина, ноони проверят, у них была ошибка пункт 1.
Изменено:-24.05.2023 11:04:23
