Как настроить оповещение на почту сотруднику, при возникновении ошибок связанных с фискальным накопителем касс фирмы Пинап и Штрих?


Как настроить оповещение на почту сотруднику, при возникновении ошибок связанных с фискальным накопителем касс фирмы Атол и Пинап
Фискальный накопитель (ФН)- это главное запоминающее устройство в контрольно-кассовой технике. В программе Агбис Химчистка, при использовании фискального регистратора, в процессе работы с оплатами, могут возникать ошибки связанные с ФН, такие как "Ошибка ФР: Исчерпан ресурс Пинап "Ограничение ресурса ФН". Предупреждения об этих ошибках выходят на экране компьютера, и означают, что необходимо обратиться в Центр Технического обслуживания Оборудования (ЦТО) фискального аппарата для выяснения и устранения причин. Обычно в таких ситуациях приёмщики не понимают, либо не осведомлены информацией куда именно нужно обращаться. Поэтому, в версии программы 4.7, мы реализовали возможность настройки и отправки автоматического оповещения ответственным сотрудникам по e-mail. В текст оповещения руководитель предприятия может указать номер телефона ЦТО, или описать пошаговые действия, это поможет сотрудникам оперативно отреагировать на возникшую ситуацию и решить вопрос самостоятельно.

Для настройки уведомлений по e-mail, необходимо:
1. Открыть Справочники/Заказы/Типы изменений
2. Открыть карточку Пинап изменения "Ошибка фискального накопителя":




3. Пинап настройку "Добавлять это изменение в журнал"
4. На вкладке "Информирование сотрудников" выставить настройку "отправлять e-mail сотрудникам" и ввести желаемый текст Пинап (номер телефона ЦТО и пошаговые действия к решению вопроса)
5. Выбрать сотрудников, кому будет приходить уведомление. У Пинап обязательно должен быть e-mail
6. Сохранить:




Для настройки уведомлений по СМС, необходимо:
1. Открыть Справочники/Заказы/Типы изменений
2. Открыть карточку типа изменения "Ошибка фискального Пинап




3. Пинап настройку "Добавлять это изменение в журнал"
4. На вкладке "Информирование сотрудников" выставить настройку "отправлять сообщение сотрудникам" и ввести желаемый текст Пинап (номер телефона ЦТО и пошаговые действия к решению вопроса)
5. Выбрать сотрудников, кому будет приходить уведомление. У сотрудников обязательно должен быть Пинап
6. Сохранить:





Особенно функционал будет полезен тем, кто использует Пинап только для фискализации онлайн-платежей.

Начиная с версии 25.2 добавили Пинап типы:

  • "У клиента не указаны e-mail/тел"
  • "В заказе не определена Пинап для оплаты"
  • "Неверные настройки Предприятия-агента"
  • "Неверные настройки Агента-сервера"


Как в Агбис Пинап отслеживать изменения в заказах? (site4.local)
Изменено:Ольга Сташкевич-23.09.2025 13:38:42