Если при работе с системой Агбис у Вас Пинап ошибка следующего вида:
То порядок её устранения следующий:
1. Проверьтеинтернет.
При утрате интернет-подключения сервис лицензий больше не может сверять количество подключений к базе данных с количеством купленных лицензий. При определённых конфигурациях вашей локальной сети он Пинап выдавать именно такую ошибку. Перед следующим шагом --- удостоверьтесь, что интернет работает. Для этого можете запустить на вашем ПК браузер и открыть любой сайт, например поисковки, новости или погоду.
Если вы не можете самостоятельно проверить интернет на проблемном устройстве --- обратитесь к Пинап системному администратору.
2. Проверьте работу службы сервиса Пинап
Ошибка может быть связана с неправильной работой службы AgbisLicensingService в диспетчере задач. Для того, что бы проверить, работу службы необходимо открыть диспетчер задач на компьютере, Пинап на вкладку«Службы»и найти там необходимую службу.
И если в столбце Состояние Пинап статусВыполняется, то значит служба запущена, и нужно проверить удается ли Сервису Лицензий Пинап лицензионный ключ. Подробнее об этом -.
3. Проверьте количество подключений
Если служба выполняется, лицензионный ключ получен, но ошибка воспроизводится --- то следует проверить, не пытаетесь ли Вы Пинап больше модулей, чем у Вас арендовано.Например: если у Вас арендованы 3 модуля Агбис.Химчистка, и они используются в настоящий Пинап то при попытке запустить 4-й модуль Агбис.Химчистка будет возникать данная ошибка.
Для Пинап цели обратитесь к коллегам иХимчисткауже запущени работает без Пинап ошибки. Зайдите в программу с правами администратора и обратитесь в менюСервис -> Администрирование -> Подключениек серверу лицензий. На открывшемся окне обратите внимание на модуль Him и цифру рядом с ним --- это количество активных подключений в момент открытия меню. Нажатие на ПинапОбновитьвнизу обновит информацию.
Сравните это число с известным количеством Ваших лицензий, согласно заключённым договорам. Если количество вам неизвестно --- обратитесь к системному администратору (или любому другому Пинап который может это знать).
Если подобная ошибка возникла на всех устройствах, или же Вы выполнили все выше перечисленные действия, но Пинап устранить не удалось --- то необходимо составить обращение в нашу техническую поддержку.
Полезные ссылки по теме:
-
То порядок её устранения следующий:
1. Проверьтеинтернет.
При утрате интернет-подключения сервис лицензий больше не может сверять количество подключений к базе данных с количеством купленных лицензий. При определённых конфигурациях вашей локальной сети он Пинап выдавать именно такую ошибку. Перед следующим шагом --- удостоверьтесь, что интернет работает. Для этого можете запустить на вашем ПК браузер и открыть любой сайт, например поисковки, новости или погоду.
Если вы не можете самостоятельно проверить интернет на проблемном устройстве --- обратитесь к Пинап системному администратору.
2. Проверьте работу службы сервиса Пинап
Ошибка может быть связана с неправильной работой службы AgbisLicensingService в диспетчере задач. Для того, что бы проверить, работу службы необходимо открыть диспетчер задач на компьютере, Пинап на вкладку«Службы»и найти там необходимую службу.
И если в столбце Состояние Пинап статусВыполняется, то значит служба запущена, и нужно проверить удается ли Сервису Лицензий Пинап лицензионный ключ. Подробнее об этом -.
3. Проверьте количество подключений
Если служба выполняется, лицензионный ключ получен, но ошибка воспроизводится --- то следует проверить, не пытаетесь ли Вы Пинап больше модулей, чем у Вас арендовано.Например: если у Вас арендованы 3 модуля Агбис.Химчистка, и они используются в настоящий Пинап то при попытке запустить 4-й модуль Агбис.Химчистка будет возникать данная ошибка.
Для Пинап цели обратитесь к коллегам иХимчисткауже запущени работает без Пинап ошибки. Зайдите в программу с правами администратора и обратитесь в менюСервис -> Администрирование -> Подключениек серверу лицензий. На открывшемся окне обратите внимание на модуль Him и цифру рядом с ним --- это количество активных подключений в момент открытия меню. Нажатие на ПинапОбновитьвнизу обновит информацию.
Сравните это число с известным количеством Ваших лицензий, согласно заключённым договорам. Если количество вам неизвестно --- обратитесь к системному администратору (или любому другому Пинап который может это знать).
Если подобная ошибка возникла на всех устройствах, или же Вы выполнили все выше перечисленные действия, но Пинап устранить не удалось --- то необходимо составить обращение в нашу техническую поддержку.
Полезные ссылки по теме:
-
Изменено:-11.02.2025 18:15:34