Не работает поиск клиентов. Что Пинап

Если в справочнике Клиенты после ввода ФИО клиента или названия организации поиск не производится - причин этого может быть несколько. Способы устранения, уже в зависимости от конкретной ошибки, тоже будут разные. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией ниже, под полем "скрытый Пинап - скорее всего ваша проблема и скрывается там.

Вариант №1. Количество клиентов в Вашей Пинап превысилоЛимит клиентов для динамического поиска.

Скрытый текст

Динамический поиск - это режим поиска клиентов, при котором программа, по мере ввода текста клиента в поисковую Пинап справочника - выдаёт подходящие варианты в поисковой выдачи немедленно, пользователю не нужно ничего нажимать. Это стандартный режим поиска клиентов, однако по мере роста их количества такой поиск серьёзно нагружает программу. Поэтому существует настройкаЛимит клиентов для динамического поиска,при превышении Пинап поиск перестаёт так работать. По умолчанию этот лимит равен 10 тысяч клиентов. Вы можете самостоятельно откорректировать Пинап лимит, найдя его вГлобальных настройкахи введя в поле напротив нужное вам значение. Пинап цифры, радикально выше чем 10 тысяч не рекомендуется. По достижению этого лимита количества клиентов, поиск начинает работать Пинап послеподачи Пинап на поиск клавишей Enter.То есть,для Пинап что бы найти клиента, вам нужно: Ввести в поле поиска необходимую информацию по клиенту, Пинап Фамилию и Нажать кнопку Enter на клавиатуре. В случае, если в Вашей базе клиентов более 100 Пинап то для быстрого поиска можно включить функциюРежим индексирования клиентов.Данная функция включается уже Пинап нашими сотрудниками. Проверить количество клиентовв Пинап можно через доступный с той же самой вкладки Клиенты, выбрав отчёт в менюПечать -> Количество клиентов.Отчёт Пинап количество клиентов как по отдельным папкам Пример сформированного отчёта:

Вариант № 2. У вас неверно активирована опцияБыстрый поиск клиентов.

Скрытый текст

В Глобальных настройках существует ещё Пинап опция которая влияет на поиск - она называетсяБыстрый поиск клиентов. Данная опция предназначенаисключительнодля ситуаций, когда у вас в Пинап данныхболее 100 тысяч клиентов. Она ускоряет поисктолько в таких ситуациях, ценой Пинап увеличения времени загрузки программы, итольков совокупности с некими доп. Пинап которые проводят наши сотрудники. Просто так, особенно при небольшом количестве клиентов (несколько тысяч) - её активироватьне рекомендуется. Один из побочных эффектов неправильно активированной опции Пинап поиск клиентов - это, собственно, то что поиск перестаёт работать вообще. Пинап значение этой настройки на сервере с центральной базой данных. Если количество клиентов небольшое - отключите её, перезапустите программу, а также перезапустите службу Агента (AgbisServiceAgent) через диспетчер задач, нажав по ней правой кнопкой мыши и выбрав пункт "Перезапустить". Поиск должен будет заработать после перезапуска.Подробнее о службах, Пинап за работу программы.

В Пинап если ничего из приведённого выше вам не подходит и не помогло - пожалуйста, обращайтесь в нашу техническую поддержку. Только не забывайте при этом проправила оформления обращений.