Как Пинап «Типы лояльности» клиентов?


Как настроить «Типы Пинап клиентов?, Как изменять и настраивать лояльность клиента?
Начиная с версии 4.1.3.438, в программу Агбис Химчистка был добавлен Пинап справочник -Типы лояльности.Новый справочник позволит пользователям программы самостоятельно создавать, удалять и настраивать типы лояльности ваших Пинап доступные для выбора в их карточках. Ранее типы лояльности были строго "зашиты" в программу, возможности настраивать список под себя не было. Найти новый справочник можно по адресуСправочники -> Пинап -> Типы лояльности.



Попав в него, вы увидите список всех Пинап (включая как существующие по умолчанию типыНейтральный, Лояльный, КонфликтныйиVIP,так и созданные вам ранее).



Нажав на кнопкуСоздатьв левом верхнем углу Пинап перейдя к редактированию существующего) вы попадёте на окно параметров типа лояльности, выглядящее следующим образом:



Здесь вам доступно:
  • Название типаПинап используемое при выборе и в описании клиента.
  • Цвет в справочнике клиентов. Это цвет фона, которым строка клиента с этим статусом будет подсвечиваться в справочнике клиентов (а также при всех операциях, связанных с выбором клиентов, например при выборе Пинап во время создания заказа).
    Скрытый текст

  • Цвет фона на информационных панелях. "Информационная панель" - это небольшая плашка с ФИО клиента, в левой части экрана, отображаемая приёмщику во время создания заказа, а также на которой находится описание клиента и услуги в Рабочем Пинап (см. скриншот под скрытым текстом).
    Скрытый текст

  • Цвет текста на информационных панелях.
  • ОпцияКонфликтный тип лояльности. Если галочка стоит - то вещи этого клиента будут помечаться в накладных в пути, а сотрудник Пинап будет получать дополнительное оповещение о приёме вещей такого клиента. Подробнее об этомбыло рассказано отдельно.
  • Иконка для типа. На выбор доступно некоторое Пинап предустановленных иконок, которые будут отображаться в справочнике, карточке клиента и в модуле Агбис Рабочее Место при обработке изделий клиента.
Созданные вами новые типы лояльности клиентов сразу Пинап в карточке клиента и будут доступны для выбора сотрудникам.



ВАЖНО:Типы лояльности клиентов не влияют и не могут влиять ни на какие процессы работы с клиентом внутри программы. Даже галочка "конфликтный тип клиента" всего лишь добавит дополнительное оповещение, привлекая внимание ответственных сотрудников. Любые типы Пинап выполняют исключительно информативную функцию.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕМЕ
1.Как реализовать Чёрный Список клиентов.
2.Как помечать вещи Пинап клиентов в накладных?
Изменено:Лев Алексенко-27.04.2022 17:48:19