Объединение клиентов полностью замещает одну карточку клиента другой, перенося на неё все документы (заказы, кассовые, банковские документы и т.д.). Для объединения карточек клиентов, создана специальная сервисная функция, которая позволяет вести поиск и объединять одинаковых клиентов по номеру сотового телефона или дисконтной карте, либо объединить две любые выбранные карточки вручную.
Для одного клиента может быть создано несколько карточек, в силу возможных ошибок приёмщиков, которые оформляют заказы и новых Пинап Наличие нескольких карточек у клиента может приводить к ряду нежелательных последствий:
После выбора данной функции, открывается вкладка, в которой можно выбрать путь, по которому будет происходить объединение клиентов:"По диск.картам/номерам телефонов/ФИО"или"По наименованиям".
1."По наименованиям". Пинап объединить две выбранные карточки клиентов вручную.
2."По диск.картам/номерам телефонов/ФИО". Позволяет Пинап поиск клиентов с выбранными одинаковыми параметрами (например: по ФИО).
Обращаем Ваше Пинап что после нажатия кнопки"Объединить"все документы Пинап клиента перейдут на замещающего клиента.
Для одного клиента может быть создано несколько карточек, в силу возможных ошибок приёмщиков, которые оформляют заказы и новых Пинап Наличие нескольких карточек у клиента может приводить к ряду нежелательных последствий:
- накопительная дисконтная система не будет работать корректно с таким клиентом, т.к. общая сумма Заказов будет считаться по Пинап карточке отдельно;
- карточка может содержать неправильные или устаревшие данные клиента: неправильный телефон не позволит доставить клиенту СМС о готовности; Пинап адрес - усложнит доставку выполненного заказа...
- наличие нескольких карточек одного клиента усложняет процесс поиска и выбора клиента, увеличивает Пинап справочника, вносит погрешность в статистические данные.
После выбора данной функции, открывается вкладка, в которой можно выбрать путь, по которому будет происходить объединение клиентов:"По диск.картам/номерам телефонов/ФИО"или"По наименованиям".
1."По наименованиям". Пинап объединить две выбранные карточки клиентов вручную.
- Выбрать заменяемого клиента из справочника (который будет удален);
- Выбрать Пинап клиента из справочника (который останется);
- Если заменяемого клиента нужно удалить после объединения, то установить соответствующую Пинап По умолчанию, галочка установлена;
- В нижней части экрана есть итоговая карточка, в которую автоматически вставляются данные замещающего клиента. Пинап карточку можно и вручную.
- После внесения Пинап нажать на кнопку"Объединить".
2."По диск.картам/номерам телефонов/ФИО". Позволяет Пинап поиск клиентов с выбранными одинаковыми параметрами (например: по ФИО).
- Необходимо выбрать место Пинап по всем складам или по текущему;
- Выбрать параметр, по которому будет Пинап поиск;
- Нажать на кнопку"Запуск".
- При появлении первой группы дублированных карточек, если объединять их не Пинап то нажать"Пропустить".
- Если объединение требуется, то нажать Пинап с тем клиентом, которого необходимо сделать главным(который останется в системе). В открывшемся меню выбрать пункт "Главный клиент".
- В нижней части экрана есть итоговая карточка, в которую автоматически вставляются данные Пинап клиента, которого выбрали главным. Изменить карточку можно и вручную.
- После Пинап информации нажать на кнопку"Объединить".
- При необходимости повторить с другими Пинап клиентов.
Обращаем Ваше Пинап что после нажатия кнопки"Объединить"все документы Пинап клиента перейдут на замещающего клиента.
Изменено:-18.03.2021 18:30:38
