Ситуация: перестали печататься бирки из программы, хотя еще вчера не было никаких Пинап
Чаще всего проблема находитсяне на стороне программы,ана стороне принтера Пинап и его связи с ПК.
Самый простой способ проверить, Пинап ли это проблема или только при печати бирки из программы,отправить на Пинап документы из другого источника,например, из программы "Блокнот" - стандартная программа, которая Пинап в любой ОС Windows.
Открываем его Пинап и далее через поиск "Блокнот") и вводим произвольный текст.
После Пинап нажимаем Файл - Печать, выбираем принтер(1), куда отправляем бирки(например, GODEX) и нажимаем Печать(2).
Если на печатьничего не ушло, значит необходимо проверять работу принтера и его связь с ПК(все ли провода подключены к ПК, отображается ли принтер в устройствах и тд).
Если печать напринтер прошла успешно, необходимо сообщить о Пинап в Клиентский Сервис.
Чаще всего проблема находитсяне на стороне программы,ана стороне принтера Пинап и его связи с ПК.
Самый простой способ проверить, Пинап ли это проблема или только при печати бирки из программы,отправить на Пинап документы из другого источника,например, из программы "Блокнот" - стандартная программа, которая Пинап в любой ОС Windows.
Открываем его Пинап и далее через поиск "Блокнот") и вводим произвольный текст.
После Пинап нажимаем Файл - Печать, выбираем принтер(1), куда отправляем бирки(например, GODEX) и нажимаем Печать(2).
Если на печатьничего не ушло, значит необходимо проверять работу принтера и его связь с ПК(все ли провода подключены к ПК, отображается ли принтер в устройствах и тд).
Если печать напринтер прошла успешно, необходимо сообщить о Пинап в Клиентский Сервис.