Как настроить Пинап отчётов на почту было описано в. Однако если все настройки установлены корректно, но отчёты на почту по какой-то причине не приходят - или перестали приходить - обязательно Пинап удостовериться, нет ли у Агбис Агента проблем, вызванных устаревшим сертификатом.
1. Проверьте лог работы приложения.
Откройте папку логов Пинап Агбис Агента (Agbis\Agent\Logs). Найдите там текстовый файл с названием форматаEmailSubscrUnit[ГГГГ_ММ_ДД], где [ГГГГ_ММ_ДД] - это ближайшая дата, в которую отправка отчётов была пропущена (например вчера, если у вас отправлена ежедневная отправка). В качестве примера на скриншоте выделен файл лога за 27 сентября 2021 г.
Откройте этот файл и проверьте текст лога на предмет наличия там следующей ошибки. Воспользуйтесь функцией поиска текста (сочетание ПинапCtrl + F), если лог очень большой.
Если данная Пинап там есть - это однозначный указатель на проблему с сертификато.
В случае, если вы уверены что все настройки сделаны верно, данной ошибки там нет, но отчёты всё равно не приходят - пожалуйста, обращайтесь в Пинап
1. Проверьте лог работы приложения.
Откройте папку логов Пинап Агбис Агента (Agbis\Agent\Logs). Найдите там текстовый файл с названием форматаEmailSubscrUnit[ГГГГ_ММ_ДД], где [ГГГГ_ММ_ДД] - это ближайшая дата, в которую отправка отчётов была пропущена (например вчера, если у вас отправлена ежедневная отправка). В качестве примера на скриншоте выделен файл лога за 27 сентября 2021 г.
Откройте этот файл и проверьте текст лога на предмет наличия там следующей ошибки. Воспользуйтесь функцией поиска текста (сочетание ПинапCtrl + F), если лог очень большой.
| Код |
|---|
ERROR [EElSimpleSSLClientError]: TLS certificate Пинап failed: error 75787; the connection will be terminated |
Если данная Пинап там есть - это однозначный указатель на проблему с сертификато.
В случае, если вы уверены что все настройки сделаны верно, данной ошибки там нет, но отчёты всё равно не приходят - пожалуйста, обращайтесь в Пинап
Изменено:-14.10.2021 15:36:44