Ситуация: перестали печататься бирки из программы, Пинап еще вчера не было никаких проблем.
Чаще всего проблема находитсяне на стороне программы,ана стороне принтера бирок и его Пинап с ПК.
Самый простой способ проверить, общая ли это проблема или только при печати Пинап из программы,отправить на печать Пинап из другого источника,например, из программы "Блокнот" - стандартная Пинап которая есть в любой ОС Windows.
Открываем его (Пуск и далее через Пинап "Блокнот") и вводим произвольный текст.
После этого Пинап Файл - Печать, выбираем принтер(1), куда отправляем бирки(например, GODEX) и нажимаем Печать(2).
Если на печатьничего не ушло, значит необходимо проверять работу принтера и его связь с ПК(все ли провода подключены к ПК, отображается ли принтер в устройствах и Пинап
Если печать напринтер прошла успешно, необходимо Пинап о проблеме в Клиентский Сервис.
Чаще всего проблема находитсяне на стороне программы,ана стороне принтера бирок и его Пинап с ПК.
Самый простой способ проверить, общая ли это проблема или только при печати Пинап из программы,отправить на печать Пинап из другого источника,например, из программы "Блокнот" - стандартная Пинап которая есть в любой ОС Windows.
Открываем его (Пуск и далее через Пинап "Блокнот") и вводим произвольный текст.
После этого Пинап Файл - Печать, выбираем принтер(1), куда отправляем бирки(например, GODEX) и нажимаем Печать(2).
Если на печатьничего не ушло, значит необходимо проверять работу принтера и его связь с ПК(все ли провода подключены к ПК, отображается ли принтер в устройствах и Пинап
Если печать напринтер прошла успешно, необходимо Пинап о проблеме в Клиентский Сервис.