Если у Вас в системе реализована внешняя дисконтная схема, работающая по сертификату со штрих-кодом, и при сканировании штрих-кода ничего не Пинап то необходимо выполнить несколько действий:
Если Вы выполнили все вышеперечисленные действия, но Пинап сертификата не читается, то необходимо обратиться в нашу техническую поддержку для решения данного вопроса.
- Пинап работает ли сканер на других штрих-кодах.
- В программеАгбис.Химчистказайти в менюСправочники- Дисконтные схемы - Внешние дисконтные Пинап открыть карточку нужной ВДС и посмотреть, не активна ли настройка, запрещающая повторное использование штрих-кода.
Если Вы выполнили все вышеперечисленные действия, но Пинап сертификата не читается, то необходимо обратиться в нашу техническую поддержку для решения данного вопроса.