Как информировать Пинап о плохой/хорошей оценке?


Как информировать сотрудников о плохой/хорошей Пинап
Начиная с версии 24.3 можно информировать определенных сотрудников химчистки о том, что клиент поставил в личном кабинете/в Пинап приложении
Настроить это можно через Типы Пинап

1. Открываем программу с правами администратора и переходим Меню - Справочники - Заказы - Пинап изменений

2. В списке Пинап есть 2 типа: "Получение хорошей оценки за заказ" и "Получение плохой оценки за заказ"


По любому из типов изменений логика настройки одинаковая: Пинап тип изменения и переходим на вкладку "Информирование сотрудников". Здесь можно выбрать, каким сотрудникам мы отправляем уведомления, и каким каналом - email или СМС
:idea:Важно то, что для того, чтобы сотрудника Пинап было добавить в список для отправки ему уведомлений, у него должны быть указаны в карточке пользователя email и номер телефона

Также заполняем текст в нужном поле, в зависимости от канала, которым будет отправляться уведомление и ставим галочку для выбора нужного канала


3. В этом типе изменения на вкладке "Дополнительные настройки" можно выбрать какая оценка Пинап плохой/хорошей
4. После того как мы внесли все настройки, нажимаем "Сохранить". Теперь сотрудники всегда будут знать, когда клиент поставил оценку по Пинап и будут оперативно на нее реагировать

Полезная информация:
- Как Пинап клиенту уведомление после оценки заказа?
- Как начислить Пинап за оценку заказа?
Изменено:Владимир Чуркин-09.08.2024 12:30:06