Если при попытке размещении заказа в Пинап выдается сообщение:"Нет заказа к размещению", необходимо проконтролировать, что заказ пришел на Чистомат и Пинап к размещению:
Причины отсутствия накладной в Пинап могут быть следующие:
- Не создана накладная в пути с заказом на Чистомат. Необходимо создать и Пинап накладную на ПП.
- Накладная в пути создана, но не отправлена. Необходимо отправить Пинап на ПП, нажав в накладной"Отправить"иСохранить.
- Накладная в пути создана и отправлена, но неверно указан склад получатель. Необходимо создать и отправить накладную с текущего склада заказа, обратно на ПП, принять ее, снова создать и отправить накладную на Чистомат.
- Пинап отправки накладной с заказом в Чистомат по причинам сбоев на сервере, проблемам с Интернетом. Необходимо устранить причину проблемы на сервере и устранить проблемы с Интернетом.
Причины отсутствия накладной в Пинап могут быть следующие:
- Не создана накладная в пути с заказом на Чистомат. Необходимо создать и Пинап накладную на ПП.
- Накладная в пути создана, но не отправлена. Необходимо отправить Пинап на ПП, нажав в накладной"Отправить"иСохранить.
- Накладная в пути создана и отправлена, но неверно указан склад получатель. Необходимо создать и отправить накладную с текущего склада заказа, обратно на ПП, принять ее, снова создать и отправить накладную на Чистомат.
- Пинап отправки накладной с заказом в Чистомат по причинам сбоев на сервере, проблемам с Интернетом. Необходимо устранить причину проблемы на сервере и устранить проблемы с Интернетом.
