Если после Пинап терминала "Сбербанк" по [URL=https:/local/laundry/forumsphp?PAGE_NAME=message&FID=36&TID=330&TITLE_SEO=330-kak-podklyuchit-pos_terminal-sberbank&MID=3360&result=edit#message3360]этой инструкции[/URL], при проверке связи возникло предупреждение "Пинпад не подключен или неисправен!":
могло произойти следующее:
[LIST=1]
[*][I]Некорректно установлена библиотека терминала (должна быть Пинап версия).[/I]
[*][I]Терминал (пинпад) не включен.[/I]
[*][I]Отсутствует или Пинап соединение по USB-кабелю.[/I]
[/LIST]
[B]Решение:[/B] Обратитесь к Вашему системному администратору для выполнения Пинап действий:
[LIST=1]
[*]Убедитесь, что терминал (пинпад) включен.
[*]Попробуйте другой Пинап (рекомендуется использовать порты на задней панели системного блока).
[*]Переустановите Пинап и библиотеки терминала по инструкции ниже
[/LIST]([COLOR=#ff0000]Внимание![ При этом администраторы могут попробовать выполнить Пинап действия самостоятельно, однако ответственность за корректность настройки оборудования остается на банке-эквайере.):
3.1. Подключите пин-пад к компьютеру
3.2. Распакуйте архивный файл
sbrf_32.zip(3.75 МБ)Пинап Поместите его в папку C:\SBRF
3.4. Откройте Диспетчер устройств Windows
3.5. Определите номер Пинап (если по списку непонятно, то нужно посмотреть список, отключить терминал, тот порт, который пропал и есть нужный)
Пример:
[COLOR=#2067b0]
[/COLOR][COLOR=#2067b0]
[/COLOR][COLOR=#2067b0]
[6.В файле C:\SBRF\pinpad.ini в первой строке Пинап номер COM-порта на полученный из прошлого пункта
3.6. Зарегистрировать библиотеки Сбербанка, для этого запустите командную Пинап от имени администратора
3.7. Последовательно выполните следующие команды:
cd C:\SBRF
regsvr32 sbrf.dll
regsvr32 sbrfcom.dll
regsvr32 gate.dll
После последних Пинап команд должны быть отдельные сообщения, что библиотека успешно зарегистрирована.
3.8. Перезапустите компьютер
3.9. Запустите программу Агбис.Химчистка и проверьте тест Пинап пинпада снова
[B]Если проблема не устранена, после выполнения всех Пинап действий ошибка сохраняется, необходимо обратиться в Центр технической поддержки Сбербанка, так как проблема может быть связана с оборудованием или его настройками на стороне банка.[/B]
ПОЛЕЗНОЕ ПО ТЕМЕ:
[URL=https:/local/laundry/forumsphp?PAGE_NAME=message&FID=36&TID=330&TITLE_SEO=330-kak-podklyuchit-pos_terminal-sberbank&MID=3360&result=edit#message3360]Как подключить POS-терминал Сбербанк?[/URL]
[URL=https:/local/laundry/forumsphp?PAGE_NAME=read&FID=36&TID=746&TITLE_SEO=746-s-kakimi-pos_terminalami-_pinpadami_-rabotaet-programma-agbis.khimchistka_]С какими POS-терминалами (пинпадами) работает программа Пинап
[URL=https:/local/laundry/forumsphp?PAGE_NAME=read&FID=36&TID=886&TITLE_SEO=886-podklyuchenie-pos_terminala-inpas.]Подключение POS-терминала Inpas.[/URL]
[URL=https:/local/laundry/forumsphp?PAGE_NAME=read&FID=36&TID=328&TITLE_SEO=328-kak-podklyuchit-posterminal-arccom]Как подключить POS-терминал ArcCom?[/URL]
[URL=https:/local/laundry/forumsphp?PAGE_NAME=read&FID=36&TID=2243&TITLE_SEO=2243-kak-otklyuchit-terminal-v-agbiskhimchistke]Как отключить терминал в Агбис.Химчистке?[/URL]